KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Altındağ Toptan Gıda Ürünleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Kahv6”) olarak, kahv6.com üzerinden alışveriş yapan ve üye olan kişilerin kişisel verilerini aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.

1. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad; işletme üyeliklerinde vergi kimlik numarası veya T.C. kimlik numarası.
• İletişim: e-posta adresi, cep telefonu, teslimat adresi.
• Müşteri işlem: sipariş, sepet, ödeme yöntemi, teslimat ve fatura bilgileri, sipariş notları.
• İşletme bilgileri: firma ünvanı, vergi dairesi, vergi numarası.
• İşlem güvenliği ve site kullanımı: şifre (geri çevrilemez şekilde şifrelenmiş olarak), oturum bilgisi, IP adresi, giriş yapılan cihaz türü (telefon veya bilgisayar), giriş denemeleri ve sitedeki işlem kayıtları (giriş zamanı, ürün araması, sepete ekleme, sipariş gibi; 90 gün saklanır).
• Pazarlama: kampanya duyurusu almak için verdiğiniz izin ve bülten için paylaştığınız e-posta adresi.
• Talep/şikâyet: iletişim formundan gönderdiğiniz mesajlar.

Kredi kartı bilgileriniz sitemizde saklanmaz; online ödemede kart bilgileri doğrudan bankanın güvenli ödeme sayfasında girilir.

2. İşleme amaçları

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve ödemenin tahsili,
• Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması,
• Talep, öneri ve şikâyetlerin yanıtlanması,
• Site ve hesap güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
• Ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi için site kullanımının izlenmesi,
• İzin vermeniz hâlinde kampanya ve indirimlerden haberdar edilmeniz.

3. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; üyelik ve sipariş formları, iletişim formu ve site kullanımı sırasında elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), 5/2-ç (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi; ör. Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki fatura ve saklama yükümlülükleri), 5/2-e (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması) ve 5/2-f (meşru menfaat; ör. site güvenliği) bentlerine dayanılarak işlenir. Kampanya ve indirim duyuruları ise yalnızca açık izninize dayanılarak gönderilir; bu izni dilediğiniz zaman “Hesabım > Bilgilerim” sayfasından ya da bize yazarak geri alabilirsiniz.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak:

• Fatura ve muhasebe işlemleri için muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcımıza (Bizim Hesap) ve mali müşavirimize,
• Online ödeme seçildiğinde ödemenin alınması için anlaşmalı bankamıza,
• Kargo ile gönderilen siparişlerde teslimat için anlaşmalı kargo şirketine (ad, adres ve telefon),
• E-posta gönderimi için e-posta hizmet sağlayıcımıza,
• Sitenin barındırıldığı sunucu hizmet sağlayıcısına,
• Talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir. Sitemizin sunucusu yurt dışında (Avrupa Birliği’nde) bulunuyorsa, bu aktarım KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen usul ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır (ör. fatura ve ticari kayıtlar için 10 yıl). Sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Çerezler

Sitemizde sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır: oturumunuzu açık tutan çerez ve sepetinizi hatırlayan çerez. Ayrıca kampanya penceresinin aynı gün tekrar gösterilmemesi için tarayıcınızda küçük bir kayıt tutulur. Bunlara ek olarak, yalnızca açık rızanız (çerez bandında “Kabul et”) ile ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü için analiz çerezleri kullanılır. Bu kapsamda ziyaret bilgileri, hizmet sağlayıcıların (Google, Meta) yurt dışındaki sunucularına aktarılabilir. Rızanızı sitenin altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yukarıdaki e-posta adresine ya da şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.