İade ve İptal Koşulları

Siparişin iptali

• Siparişiniz hazırlanmaya başlamadan önce “Hesabım > Siparişlerim” sayfasından tek tıkla iptal edebilirsiniz.
• Hazırlanmaya başlamış siparişler için info@kahv6.com adresinden bize ulaşın; mümkünse iptal ederiz.
• Teslim edilemeyen ya da tarafımızca iptal edilen siparişlerden ücret alınmaz.

Teslimatta kontrol

Lütfen ürünleri teslimat sırasında kontrol ederek teslim alın. Ambalajı açılmış, hasarlı, son kullanma tarihi geçmiş, eksik ya da siparişinizden farklı bir ürünü teslim almayabilirsiniz: hasarlı paket için kargo görevlisine tutanak tutturun. Bu ürünlerin bedeli iade edilir.

Cayma hakkı

Satılan ürünler gıda maddesi olup çabuk bozulabilen ürünlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği bu ürünlerde cayma hakkı bulunmaz; teslim alınan ürünler beğenilmeme ya da fikir değişikliği nedeniyle iade alınmaz.

Bozuk veya ayıplı ürün

Teslim aldıktan sonra açtığınızda bozuk ya da ayıplı olduğu anlaşılan bir ürün olursa, ürünü tüketmeden fotoğrafıyla birlikte en kısa sürede info@kahv6.com adresine bildirin. İnceleyip ürünü değiştirir ya da bedelini iade ederiz. Kanundan doğan haklarınız saklıdır.

Ücret iadesi

• Online ödemelerde iade, ödemenin yapıldığı karta yapılır; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır (genellikle 2–10 iş günü).
• Havale / EFT ile yapılan ödemelerde iade, bildireceğiniz IBAN'a havale ile yapılır.

Ayrıntılı koşullar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.